Unsere 4 Disziplinen

Für unsere Kunden sind wir die kreativen Berater im digitalen Wandel, die nachweisliche Mehrwerte für Unternehmen und Organisationen schaffen.

01.
Service Engineering
Symbol Service Engineering

Service Engineering.

Interessant für:

Mittelständisch geprägte Unternehmen, Organisationen und Verbände, Familienunternehmen, Handwerksunternehmen, Hersteller, die über ein indirektes Vertriebsnetz aus mittelständischen Absatzmittlern verfügen.

Leistungen:

Entwicklung neuer Services bzw. Dienstleistungen, (Name, Marke, Kern- und Zusatzleistung), Digitalisierung von Produkten oder Leistungen, digitale Transformation von Unternehmensprozessen, Entwicklung digitaler Produkte wie z. B. Service-Apps oder Mobile-Tools, Planning-Prozesse zur Absicherung der Akzeptanz im Markt, Übernahme der nachgelagert erforderlichen Kommunikationsaktivitäten, Evaluation.

Vorteile:

Absetzung vom Mitbewerb, Schaffung neuer Absatzkanäle, Eroberung neuer Kundengruppen, Schaffung von Alleinstellungsmerkmalen, Sichtbarmachen ungenutzter Potentiale, Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

02.
Branding
Symbol Branding

Branding.

Interessant für:

Mittelstands- und Familienunternehmen, Verbände mit mittelständisch geprägten Mitgliedern, Handwerksunternehmen, Hersteller, die über ein indirektes Vertriebsnetz aus mittelständischen Absatzmittlern verfügen.

Leistungen:

Entwicklung von Markenzeichen, Wort- und Bildmarken, Markentests, Corporate Design, Realisation und Einführung, Planning-Prozesse zur Absicherung der Akzeptanz, Bildung von Marketing-Kooperationen zur Stützung der Marke, Partner- und Finanzierungskonzepte, Print Materialien und Literatur.

Vorteile:

Schaffung von unverwechselbaren Markenauftritten, hoch professionelle Entwicklungsleistung, die sonst nur von großen und teuren Spezialisten aufgeboten wird, Erhöhung der Wertschöpfung, Erhöhung der Schlagkraft im Markt.

03.
Digital Marketing
Symbol Digitales Marketing

Digital Marketing.

Interessant für:

Mittelstands- und Familienunternehmen, Verbände mit mittelständisch geprägten Mitgliedern, Handwerksunternehmen, Hersteller, die über ein indirektes Vertriebsnetz aus mittelständischen Absatzmittlern verfügen.

Leistungen:

Responsive Webseiten mit/ohne CMS, Landing-Pages, Entwicklung von digitalen Plattformen, technische Leistungen und Programmierung, SEO und SEA Konzepte und Umsetzung, Apps, Mobile und Video, digitale Animationen, Social Media Konzepte und Workshops.

Vorteile:

Verbesserung der digitalen Schlagkraft, Erhöhung der Zugriffe und Kontakte, Schaffung von „digitalen Verkäufern“, Unterstützung des Vertriebs, Erarbeitung von tragfähigen und nachhaltigen Lösungen, alle Leistungen aus einer Hand.

04.
Netzwerk Support
Symbol Netzwerk Support

Netzwerk Support.

Interessant für:

International ausgerichtete Unternehmen, Hersteller mit indirektem Vertriebsnetz aus Vertrags- oder Fachhändlern, Fachhandwerkern, Franchise-Unternehmen, Verbände mit bundes- oder weltweiter Mitgliederstruktur.

Leistungen:

Nationaler und internationaler Support von Unternehmenswebseiten (Pflege, Erweiterungen, Updates, 24/7 Verfügbarkeit, Sicherheit), Support von Marketing-Plattformen (Pflege, Auskünfte an Nutzer, Individualisierungen von Anwenderwünschen mit direkter Abrechnung), Übermittlung von Logos, Icons, Print- und Digitalmaterialien. Die Leistung erfolgt per Telefon, E-Mail oder Intranet des Auftraggebers.

Vorteile:

Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Erhöhung der Nutzerquote, Erhöhung des Automatisierungsgrades durch „an die Hand nehmen“ von Mitgliedern/Usern, nachweislich schnelle Erledigung bei bis zu 100 Support-Tickets gleichzeitig.